Metedent
  • Kurumsal
  • Dental
  • Teknik Servis
  • Yedek Parça
  • İletişim
Online AlışverişOnline Ödeme
Logo
  • Kurumsal
  • Dental
  • Teknik Servis
  • Yedek Parça
  • İletişim

İletişim Bilgileri

0850 241 08 16

Sırakapılar, 1771. Sk. 8-1, 20010 Merkez/Denizli

[email protected]

metedent.com.tr

Online Alışveriş Online Ödeme
Teklif AlWhatsApp

Sıkça Sorulan Sorular

  • Anasayfa
  • SSS

Sipariş ve Ödeme

Nasıl sipariş verebilirim?

Ürünü sepetinize ekleyip ödeme adımını takip ederek sipariş verebilirsiniz. Çok sayıda kalem için hesabınızdaki “Hızlı Sipariş” ekranından stok kodu/ürün listesiyle toplu sipariş oluşturabilir; önceki bir siparişinizi “Siparişi Tekrarla” ile yeniden verebilirsiniz.

Fiyatları neden yalnızca üyeler görüyor?

Dental cihaz ve sarf fiyatlarımız kurumsal/bayi anlaşmalarına göre değiştiğinden, güncel fiyatlar yalnızca giriş yapan üyelere gösterilir. Ücretsiz üyelik oluşturarak fiyatları görüntüleyebilir ve sipariş verebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Havale/EFT ile ödeyebilir veya kredi/banka kartıyla 3D Secure güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemelerinde tutar iyzico altyapısı üzerinden tahsil edilir; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.

Kurumsal/bayi fiyatı ve miktar indirimi var mı?

Evet. Uygun ürünlerde miktar arttıkça kademeli birim fiyat uygulanır ve kurumsal müşterilerimize özel fiyat listeleri tanımlanabilir. Detay için üyelik oluşturup giriş yapmanız yeterlidir.

Kargo ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
MeteDent Logo

Dental alanında
kaliteli ürünler ve güvenilir
teknik servis ile sağlık
sektörüne hizmet veriyoruz.

Hızlı Menü

  • Anasayfa
  • Kurumsal
  • Galeri
  • Blog & Haberler
  • İletişim

Ürünlerimiz

  • Dental Ürünler
  • Teknik Servis
  • Yedek Parça
  • Sıkça Sorulan Sorular

İletişim Bilgileri

  • 0850 241 08 16
  • Sırakapılar, 1771. Sk. 8-1, 20010 Merkez/Denizli
  • [email protected]
  • metedent.com.tr

© 2026 Metedent Dental & Tıbbi Cihazlar. Tüm hakları saklıdır. · Tasarım & Geliştirme: PiArts

  • Gizlilik Politikası
  • Kullanım Koşulları

Stokta bulunan ürünler, ödemesi onaylanan siparişlerde genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel tedarik veya kurulum gerektiren cihazlarda teslim süresi ürün sayfasında ya da satış ekibimizce bildirilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti sepet tutarınıza ve kampanya koşullarına göre ödeme adımında hesaplanır. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir; güncel eşik ödeme ekranında görünür.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargoya verilen siparişlerin takip bilgisi hesabınızdaki “Siparişlerim” sayfasında ve e-posta ile paylaşılır. Buradan siparişinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

Büyük cihazlarda kurulum/teslimat nasıl yapılır?

Ünit, kompresör, otoklav gibi büyük cihazlarda teslimat ve gerekli durumlarda kurulum, teknik ekibimizle koordineli planlanır. Sipariş sonrası satış ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun teslim tarihini belirler.

İade, Değişim ve Garanti

İade ve cayma hakkım nedir?

Mesafeli satış mevzuatı kapsamında, koşulları uygun ürünlerde teslimden itibaren yasal süre içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Hijyen/steril ambalajı açılmış sarf malzemeleri ile kişiye/kuruma özel tedarik edilen ürünler bu kapsamda istisna olabilir; ayrıntılar iade sayfamızda belirtilmiştir.

Arızalı/hatalı ürün gelirse ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldığınızda ambalaj ve içeriği kontrol edin. Nakliye kaynaklı hasar veya hatalı/eksik ürün durumunda hesabınızdaki “İadelerim” üzerinden talep oluşturun; ekibimiz değişim veya iade sürecini hızla yürütür.

İade sürecini nasıl başlatırım?

Giriş yaptıktan sonra “Hesabım > İadelerim” bölümünden ilgili siparişi seçip iade/değişim talebi oluşturabilirsiniz. Talebiniz onaylandığında ürünün gönderim koşulları size iletilir.

Cihazların garantisi var mı?

Sattığımız cihazlar üretici/distribütör garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı ürüne göre değişir; garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir. Garanti kapsamındaki arızalarda teknik servisimiz destek sağlar.

Teknik Servis ve Bakım

Teknik servis desteği alabilir miyim?

Evet. Tedarik ettiğimiz dental cihazlar için kurulum, arıza giderme, periyodik bakım ve yedek parça desteği sunuyoruz. Teknik servis talebinizi iletişim sayfamızdan veya satış ekibimiz aracılığıyla oluşturabilirsiniz.

Yedek parça temin ediyor musunuz?

Başlık/anguldruva, kompresör, otoklav, motor ve benzeri cihazlar için orijinal yedek parça tedariki sağlıyoruz. Aradığınız parçayı stok kodu veya cihaz modeliyle bize iletebilirsiniz.

Cihazların periyodik bakımı neden önemli?

Düzenli bakım; cihaz ömrünü uzatır, arıza riskini azaltır ve sterilizasyon/ölçüm doğruluğu gibi kritik fonksiyonların güvenliğini korur. Periyodik bakım planı için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kurulum hizmeti sunuyor musunuz?

Kurulum gerektiren cihazlarda (ünit, kompresör, otoklav vb.) uzman ekibimiz kurulum ve devreye alma hizmeti verir. Kurulum kapsamı ürün ve lokasyona göre planlanır.

Fatura ve Kurumsal

Kurumsal (şirket) faturası alabilir miyim?

Evet. Ödeme adımında fatura tipini “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinizi girdiğinizde siparişiniz kurumsal fatura ile düzenlenir.

Klinik/hastane/laboratuvar olarak toplu tedarik yapabilir miyim?

Evet. Diş klinikleri, hastaneler ve laboratuvarlar için toplu tedarik, kurumsal fiyatlandırma ve düzenli sipariş çözümleri sunuyoruz. Kurumsal talepleriniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ürünler orijinal ve sertifikalı mı?

Tedarik ettiğimiz dental ürünler, ilgili standartlara uygun (CE vb.) orijinal ürünlerdir. Uygunluk ve garanti belgeleri ürünle birlikte sağlanır.

En Güncel Haberleri Alın

Yeni ürünler, kampanyalar ve sektör haberlerinden ilk siz haberdar olun.